湘南美容クリニック体験レポ

湘南美容クリニックって何で安いの?理由を看護師さんに聞いてみた

 

私は20代半ば頃から美容クリニックに通っている。

いくつかのクリニックで、ボトックス、ヒアルロン酸、アートメイク、レーザー、美肌などの美容医療を経験してきた。

美容医療は、エイジングやコンプレックスの悩みに対応するにはとても心強い。

数ある美容クリニックの中で、私が今も通っているのは「湘南美容クリニック」だ。

 

なぜなら、コスパが良いから!!

 

私がSBCを選ぶ4つの理由

美容医療を行っているクリニックはたっくさんある。

その中でも湘南美容クリニック系列は大手と言われる部類で、客数も症例数も多く、さらに価格帯もリーズナブル。

 

価格が安いということは技術も安かろう悪かろうなのかな?

それは心配無用!

 

なぜリーズナブルな価格帯で、確かな技術の施術を行うことができているのか、担当してもらった看護師さんに聞いてみた。

 

① 豊富な治療件数によるコストカット(低価格)

看護師
看護師
とにかく1日あたりに行う件数が多いです。なのでその分、短期間で多くの経験が積めますし、機械や薬品類の仕入れもまとめて行うことができるんですね。
それが大手クリニックの強みです。

来客数が多いため、大量仕入れによる単価の削減ができているらしい。

来客数の分だけ医師、看護師、カウンセラーといったスタッフさんたちの経験が多く積めるというのも納得。

多くのお客さんを相手に施術していれば、それだけ技術も上手くなるし、たくさんの症例を経験して応用できるということ。

ami
ami
豊富な治療実績が、高品質・低価格な美容医療を実現させているんだね!

 

② 効率を重視した時間管理システム

湘南美容クリニックに来院すると、必ず複数の待合い客に遭遇する。

多い時は待合室に15人近くいることもあった。

でも、待ち時間が長いと感じたことはない。

ami
ami
地元の皮膚科では30分待ちは当たり前なんだけど、私は湘南美容クリニックで30分以上待たされたことはないよ!

顧客だけではなく、医師をはじめとするスタッフにも無駄な時間を取らせない仕組みがあるとのこと。

きっちり受付順で回しているわけではないらしく、その都度臨機応変に対応しているらしい。

診察やカウンセリングに時間がかかる方もいれば、即決される方もいるので、うまく前後させて調整しているんだろうな。

 

さらに、効率重視の一例として、湘南美容クリニックでは会計は施術前に済ませる。

カウンセラーさん
カウンセラーさん
施術後のお会計では、施術でお疲れのお客様にさらに待ち時間という「時間的負担」と、お金を支払うという「精神的負担」をおかけすることになります。
当院では施術前にお会計をお済ませいただき、施術後はスムーズに帰宅していただけるように配慮しています。

こういう患者目線の待ち時間を短くしてくれる細やかな配慮がうれしいし、無駄を省いた時間管理が医師や看護師が数多くの施術・手術を短時間で効率よくこなせる環境につながっているのだ。

ami
ami
待ち時間って結構ストレスに感じがち。
時間の効率化は、患者側にもクリニック側にもメリットが大きいね!

 

③ 充実した研修制度

湘南美容クリニックでは、内部の研修があり充実している。

研修は入社時だけに限らず、様々な研修制度があるらしい。

在籍ドクター数・スタッフ数が多く内部で研修ができる体制があるので、コストを抑えて新しい技術を施術者に伝えることができる。

研修の中では同僚同士で施術しあうこともあるんだとか。そもそも日頃から希望して受けたい施術があると、お互いスタッフ同士で施術し合うことも多いそう。

看護師
看護師
看護師同士でもよく施術し合いますし、カウンセラーや受付のスタッフにも施術します。 先日は院長にウルトラリフトダブルHIFUを施術しました。お客様だと何も言わずに我慢してくださることが多いですが、知り合い同士だと、「痛い」とか「くすぐったい」とか小さなことでも指摘してもらえますから、勉強になります。

と話してくれた。

スタッフが多いということが業務を回すだけではなく、研修の充実や施術体験の増加につながっている。

ami
ami
研修があったり、同僚や上司に施術したり、生きた技術向上が期待できそう!

 

④ スタッフのモチベーションが高い

来院者数を見ればわかることだが、当然、医師・看護師をはじめ全スタッフはものすごく忙しい。職場環境としては厳しい方かもしれない。

看護師
看護師
やりがいはとてもある仕事なんですが、なにせ忙しいので、中にはすぐに辞めてしまうスタッフもいるのは事実ですね。付いて来れなくなってしまうみたいです。

逆の見方をすれば、短期間で積める経験の量は多いので、やる気に満ち溢れたドクターやスタッフが集まってくる。

湘南美容クリニックには、「もっと多くの人に施術したい!」「もっと最先端の技術を知りたい!」「もっともっと経験を積みたい!」そんなモチベーションが高いスタッフが多く在籍している。

ami
ami
モチベーションが高いスタッフが集まっているから、医師も看護師もカウンセラーも受付の方もみんなキレイだし、仕事にも熱心なんだなと思う。

 

 

湘南美容クリニックはリピート率も90%以上と公表している。

安さに釣られて一度だけ来院する人がいても、技術がよくなければ二度目以降の来院んはしないはず。

リピート率が高いということはそれだけ技術と価格に対する満足度が高いということなんじゃないかな。

 

ami
ami
美容医療ってはじめは敷居が高いけど、一度行くとやりたい施術がどんどん出てきて美意識が高まっていくよ!

 

 

 

 

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この記事を書いた人
ami
34歳。東京都出身。東京大学工学部卒業。
化粧品開発の研究職に就きたくて化学を専攻したものの、「研究室生活」が性に合わず断念。 現在は外資系化粧品会社で企画立案職に就いています。

何でも
●科学的根拠重視!
●効率重視!
●コスパ重視!
な性格で、気になったことはとことん調べ尽くすタイプ。
好きなテレビドラマは科捜研の女で、マリコのような美しくて聡明な女性に憧れています。

調べたことや体験したことをブログに書き溜めることで誰かの役に立てたらうれしいです!
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