【デパート】外商顧客の全て

外商でバーキン・ケリーは買えるのか【デパートとエルメスの関係】

2021年、生まれて初めて外商カードをGETした。

私は、前年の購入実績では60万円くらいしかなかったのにインビテーションが届いたので、コロナ禍で業績不振を受けてかなり招待基準が緩くなっていると推測している。

ということで、外商利用歴はピカピカの1年生

いや、ピカピカではない、私なんぞ下っ端で、もっと上にはもっともっとすんごいギラギラ輝く大富豪たちがいるのだろう・・・

 

外商カードをもつと、デパートに「担当」と呼ばれる外商部のスタッフの方がついてくれる。(第一お得意様部とか第二お客様部とか、デパートによって部署名は様々)

外商顧客限定のイベント等があればその担当の方からお知らせをもらう。

お買い物のときに担当者の名前を聞かれたりすることもある。そこで名前を伝えると、自分の購入実績が担当者の方に伝わる。もちろん、外商カードで支払えば何も言わなくても実績は蓄積されるんだけどね。

外商初心者の私の担当になってくださったのは、外商部のMさん。

若くてきれいな女性の担当者さんだ。

 

バーキンのリクエストは可能なのか

バーキンは外商にはまわってこない

外商部Mさん
外商部Mさん
限定物の化粧品や人気で並んでいるスイーツなどの一部には、お取り置きできるものもございます。
ご希望のものがありましたら一度ご連絡ください。
わたし
わたし
ありがとうございます!
早速お聞きしたいいんですが、
エルメスのバーキンはリクエストできますか?ずっと欲しくて探しているんです。
外商部Mさん
外商部Mさん
エルメスはですね、私共のところにもほとんど情報が来ません。
はっきり申し上げますと、バーキンをはじめ、人気商品であるバッグや革小物など、ご案内できることはほぼないと言っていいです。
申し訳ありません。
わたし
わたし
へえ、そうなんですね。
実際にバーキンを購入されている方は、どうやって購入しているんでしょうか?何かご存じですか?
外商部Mさん
外商部Mさん
ご自身でエルメスの店舗に出向かれて、顔見知りの販売員を付けて、購入実績を積まれている方が多いようです。
バッグ以外にもプレタと呼ばれるお洋服やアクセサリー、香水、スカーフなど、様々な品揃えがありますので、そういう風に通われて、いつ買えるかな?という感じでしょうか。
入荷のタイミングは不定期と聞いております。たまたま運がよければ購入できる方もいらっしゃるようなので、何とも申し上げられませんが。
わたし
わたし
私みたいな人がバーキンの25cmの黒を買いたい!なんておこがましいですね・・・
もっと言えばピンクのケリーも・・・
外商部Mさん
外商部Mさん
いえ!ami様のご希望はもちろんメモを取らせていただいております。
ただ、エルメスのバーキンに関しては色やサイズに指定があると、まず私共の部署からのご案内はできないのが実情です・・・

エルメスはデパートに対して、かなり強気の様子。外商部には人気商品は卸さない。

独自の顧客を優先し、デパートの外商顧客の優先度は低いみたい。

 

超トップクラスの外商顧客は例外!?

しかし、私は目撃したことがある。

デパートのエルメスから超お金持ちと思われるブルーのバーキンを持ったマダムが、外商スタッフの男性2人を連れて、エルメスから出てくるところを。

男性たちはエルメスのオレンジ色の紙袋をたくさん持っていた。

中にはバッグサイズのオレンジボックスが入っているであろう紙袋も複数。

あの中にはバーキンやケリーもあったのかなぁ。

そして、ご一行はエレベーターに乗って上へ上がっていった。きっと、プラチナサロンの特別室へでも移動したのだろう。

 

きっとあのレベル(年間お買い上げ額は数千万円くらいか!?)になると、外商の対応も変わってくるのかもしれない。

エルメスだろうとロレックスだろうと、欲しいものは外商が用意してくれそう。

というか、そのレベルならデパートの外商顧客としてもトップクラスだし、エルメスでもお得意様であることは間違いなさそう。

だから、外商経由でエルメスを取り置きしてもらわなくても、その方自身の実力でバーキンだろうがケリーだろうかリクエストできちゃうんだと思う。

 

 

バーキンを外商経由で購入するのは至難

年間利用額100万円くらいの外商初心者である私のレベルで、バーキンをリクエストするのはかなり難しいということがわかった。

  • エルメスは外商にバーキンやケリーを回さない
  • 独自のお得意様に販売する方が優先なので、バーキン購入のためには自力でエルメスパトロール推奨

 

引き続き、バーキンを購入するために、コツコツとエルメスパトロールを続けていこうと思う。

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この記事を書いた人
ami
32歳。東京都出身。東京大学工学部卒業。
化粧品開発の研究職に就きたくて化学を専攻したものの、「研究室生活」が性に合わず断念。 現在は外資系化粧品会社で企画立案職に就いています。

何でも
●科学的根拠重視!
●効率重視!
●コスパ重視!
な性格で、気になったことはとことん調べ尽くすタイプ。
好きなテレビドラマは科捜研の女で、マリコのような美しくて聡明な女性に憧れています。

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